Aqui você encontra um passo a passo das funcionalidades do IMOBIA
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📨 WhatsApp: Régua de notificações do Imobia
📨 WhatsApp: Régua de notificações do Imobia

No dia a dia da gestão de locações, manter a pontualidade dos pagamentos é essencial para garantir a saúde financeira e o bom relacionamento com os inquilinos. Pensando nisso, o Imobia está lançando uma nova régua de notificações, projetada para tornar o processo mais eficiente e organizado.


Agora, com um sistema automatizado e estratégico, as cobranças são enviadas de forma proativa: começando com uma notificação na geração da cobrança e reforço 5 dias antes do vencimento. Além disso, no próprio dia do vencimento, nossos alertas garantem que o compromisso seja lembrado. Para casos de inadimplência, continuamos acompanhando com notificações após 2 e 5 dias, visando facilitar a regularização.


IMPORTANTE: Se a parcela NÃO possuir o boleto gerado, o imobia enviará as notificações começando 1 dia antes do vencimento da parcela. Após isso, seguirá o mesmo fluxo de notificações descrito acima para garantir o acompanhamento e facilitar o pagamento.


Horário de notificações automáticas: 08:00hrs às 23:00hrs

O que muda da cobrança anterior para a nova?

Com a nova régua de notificações imobia, você tem uma visualização precisa das tentativas de entrega da fatura, a situação em que se encontra e a confirmação leitura da fatura enviada via e-mail/WhatsApp. Além disso, é enviada a Fatura imobia. Através dela terá o QRCode para os pagamentos dos inquilinos via PIX, para maior agilidade no recebimento e no repasse desta mensalidade.


Régua de notificações imobia

À próxima geração de fatura que for feita no imobia terá o ícone na parcela. Significa que foi gerado na nova régua. Clicando nos 3 PONTINHOS > Régua de cobrança, terá o painel com as notificações pendentes e realizadas.


A cada comunicação realizada, clique em MOSTRAR DETALHES e confira a "Data da tentativa", "Situação" e "Data da visualização", para manter a pontualidade dos pagamentos.



IMPORTANTE: Para o acompanhamento das métricas acima é necessário que o pagamento e a visualização seja feita pelo novo e-mail de notificações imobia.


Como chega a cobrança no WhatsApp?


Como chega o novo e-mail de cobrança?

O inquilino receberá o novo e-mail e fatura conforme a imagem abaixo:


Ficou em dúvida?