Com a integração LOFT você faz toda a fiança locatícia direto no Imobia: envia a simulação, acompanha a análise, escolhe o produto aprovado e, ao contratar, já cadastra a locação com os dados preenchidos automaticamente.
Antes de começar: para contratar a fiança pelo Imobia, sua imobiliária precisa ter uma conta ativa na LOFT conectada ao sistema. Caso ainda não tenha conta na LOFT, você pode solicitar contato pelo próprio Imobia: acesse o menu Fiança Aluguel e clique no botão de contato. A LOFT recebe a sua solicitação e entra em contato com a imobiliária para fazer o cadastro.
Na primeira utilização o Imobia solicita essa autorização; sem uma conta LOFT, a análise não pode ser concluída.
Fazer a simulação de fiança
Acesse o menu Fiança Aluguel. Você verá a tela Pesquisar fiança, com todas as simulações já feitas e seus status. Para iniciar uma nova, clique em “+ Nova simulação”.
A simulação é preenchida em 4 etapas: Inquilinos → Imóvel → Dados da fiança → Revisão.
Etapas de uma simulação
- Etapa 1 - Inquilinos
Você pode usar um inquilino que já existe no Imobia (busque por nome ou CPF) ou cadastrar a pessoa na hora da simulação, preenchendo os dados ali mesmo na simulação. Em ambos os casos, confira/preencha os dados obrigatórios: nome, tipo de pessoa, CPF, data de nascimento, e-mail, celular e endereço. Se houver mais de um inquilino, clique em “Adicionar inquilino”, depois de preencher e marque qual deles é o principal. Depois clique em Próximo.
- Etapa 2 — Imóvel
Aqui também você pode selecionar um imóvel já cadastrado no Imobia ou cadastrar um novo imóvel no momento da simulação. Ao escolher um imóvel existente, os dados de endereço (CEP, cidade, bairro, número, complemento) são carregados automaticamente. Clique em Próximo.
- Etapa 3 — Dados da fiança
Informe os dados que compõem a garantia: Tipo de imóvel, Subtipo, Valor do aluguel, Valor do condomínio e Outras taxas (ex.: IPTU). Esses valores influenciam o resultado e o custo da fiança, então revise com atenção. Clique em Próximo.
- Etapa 4 — Revisão e envio
Confira o resumo de inquilino, imóvel e dados da fiança. Estando tudo certo, clique em “Enviar simulação”. A proposta é enviada à LOFT e volta a aparecer na listagem com o status atualizado.
Pronto! aparece a mensagem “Proposta enviada com sucesso” e a simulação entra na listagem para acompanhamento.
Acompanhar a análise e contratar o produto
Na listagem Pesquisar fiança, cada proposta mostra um status que é atualizado automaticamente conforme a LOFT processa a análise — você não precisa entrar no site da LOFT. Os status são: Simulação, Rascunho, Em análise, Em alteração, Finalizado, Aprovado, Reprovado e Cancelado.
Ao clicar em uma proposta (ou no menu de ações → Detalhes), abre a janela ⋮ Detalhes da fiança. Quando o resultado é Simulação, você escolhe o produto e a forma de cobrança.
- Escolher o produto
Em “Escolha o produto”, selecione entre as opções retornadas pela LOFT — por exemplo Fit, Fit+, Smart e Smart Plus — cada uma com sua taxa, garantia e custo de saída. Defina também a Taxa de ativação e o Tipo de cobrança (ex.: Tradicional).
Entendendo os termos do produto
- Garantia — valor máximo que a fiança cobre no contrato, incluindo aluguéis, encargos e possíveis danos.
- Custo de saída — valor destinado à cobertura de reparos e da multa rescisória após a conclusão do contrato.
- Setup (taxa de ativação) — taxa que o cliente paga para ativar a fiança.
- Sobre o "Tipo de cobrança"
Essa escolha define quem paga a fiança à LOFT:
- Tradicional — o inquilino fica responsável pelo pagamento do boleto da fiança diretamente à Loft.
- Recorrência via imobiliária — o inquilino paga a primeira parcela e a taxa de setup no momento da contratação. As demais parcelas passam a ser cobradas junto com o aluguel: o valor da fiança é lançado como uma taxa nas parcelas do inquilino. O inquilino paga a imobiliária e, do outro lado, a LOFT cobra a imobiliária em um único boleto mensal, que reúne todos os contratos ativos. Na prática, o caminho do dinheiro é: inquilino → imobiliária → LOFT. É o modelo utilizado pela maioria das imobiliárias, mas nem todas têm essa opção disponível.
- Contratar
Com o produto selecionado, clique em Contratar. O sistema pede uma confirmação, lembrando que após o envio o produto e as condições escolhidas não podem ser alterados. Confirme em Contratar.
Atenção: a escolha do produto é definitiva. Revise taxa, garantia e custo de saída antes de confirmar. Se precisar mudar algo, use “Alterar proposta” antes de contratar, ou “Cancelar proposta” se não for seguir com essa simulação.
Cadastrar a locação a partir da proposta
Depois de contratar, transforme a proposta em locação com o botão Cadastrar Locação (no topo ou na própria proposta). O Imobia abre o cadastro de locação com imóvel, inquilino e a garantia da LOFT já preenchidos.
- Geral — confira os dados pré-preenchidos
O imóvel, o valor mensal, o período do contrato e o tipo de locação já vêm carregados da proposta. Ajuste o que for necessário (comissões, observações) e clique em Próximo.
- Participantes e Financeiro
Siga o fluxo normal do cadastro de locação: confirme inquilino e proprietário (com a forma de pagamento do repasse) em Participantes e, em Financeiro, ajuste vencimentos, comissão inicial, taxa administrativa e demais parcelas. (Detalhes de cada campo no artigo “Cadastrar uma Locação”.)
- Seguros e garantias — a fiança LOFT já entra aqui
Ainda na etapa Financeiro, na seção Seguros e garantias, a opção Fiança aluguel já vem marcada com o produto contratado na LOFT — mostrando seguradora, apólice, período de vigência, valor e as condições (taxa, garantia e custo de saída).
- Revisão e salvar
Na etapa de Revisão, confira imóvel, participantes, parcelas e a garantia LOFT. Clique em Salvar para concluir. A locação é criada já vinculada à fiança contratada.
Importante: assim como em qualquer locação, as datas de referência não podem ser alteradas após a finalização. Revise antes de salvar. Se aparecer o aviso de que a primeira parcela não foi gerada automaticamente, faça a geração manual da cobrança normalmente.
Perguntas frequentes
- Preciso ter conta na LOFT?
Sim. A fiança é contratada pela sua conta LOFT conectada ao Imobia. Sem uma conta LOFT ativa, a análise não é concluída.
Se a sua imobiliária ainda não tem conta, é possível solicitar o contato da LOFT pelo próprio Imobia, no menu Fiança Aluguel.
- Preciso entrar no site da LOFT para ver o resultado?
Não. O status é atualizado automaticamente na tela Pesquisar fiança, dentro do Imobia.
- Qual é a duração da fiança?
A fiança vale por 12 meses. Ao final desse período, é necessário renovar a fiança.
- O que significa "Garantia", "Custo de saída" e "Setup"?
Garantia é o valor máximo que a fiança cobre no contrato, incluindo aluguéis, encargos e possíveis danos. Custo de saída é o valor destinado à cobertura de reparos e da multa rescisória após a conclusão do contrato. Setup/Taxa de ativação é a taxa de ativação paga pelo cliente para ativar a fiança.
- A imobiliária recebe comissão sobre a fiança?
A comissão da imobiliária sobre a fiança é negociada diretamente com a LOFT. O Imobia não interfere nessa negociação.
- Todas as imobiliárias têm a opção "Recorrência via imobiliária"?
Não. É o modelo utilizado pela maioria das imobiliárias, mas a disponibilidade depende da sua conta na LOFT.
- Posso trocar o produto depois de contratar?
Não. Após a contratação, o produto e as condições escolhidas não podem ser alterados. Use “Alterar proposta” antes de contratar, se precisar.
- Se a proposta for reprovada, o que faço?
A proposta fica registrada com status Reprovado. Você pode fazer uma nova simulação com ajustes ou seguir com outra modalidade de garantia.
- Os dados da simulação são reaproveitados na locação?
Sim. Ao cadastrar a locação a partir da proposta, imóvel, inquilino e a garantia (Fiança aluguel LOFT) já vêm preenchidos automaticamente.