Além de poder receber de fato um pagamento parcial de uma locação, pode acontecer do inquilino pagar 100% do valor do boleto e mesmo assim ficar registrado que o pagamento foi feito parcialmente daquela mensalidade.

Existem 3 situações que podem gerar um pagamento parcial de um aluguel, são eles:

• Com o atraso do pagamento e possuindo a configuração na locação, o boleto gera Juros e multa.
  Ao fazer o pagamento com estas taxas aplicadas, pode ocorrer do banco do pagador quando fizer a somatória total, a casa decimal que eles utilizam para calcular pode variar. Dessa forma, acabam gerando alguns centavos a mais que o que foi registrado no pagamento, ocasionando em um pagamento parcial.
• Em alguns casos ocorre o agendamento do pagamento da mensalidade. Com o agendamento, o inquilino pode acabar realizando o agendamento deste pagamento para algum dia após o vencimento do boleto, com isso ocorre a adição do valor de Juros e Multa na mensalidade. Com esta adição no valor do boleto e recebendo o pagamento em um valor inferior, ocasiona também no pagamento parcial.
• Baixa manual no recebimento do inquilino dentro do sistema. Esta última situação acontece quando vai ser feito um recebimento manual dentro do Imobia, e é indicado um valor inferior ao valor total da mensalidade do inquilino.

Como corrijo um pagamento parcial?

Para realizar o recebimento total da mensalidade contendo um pagamento parcial, pode ser feito uma redução do valor que está em aberto na taxa de juros.

Desta forma, esta mensalidade ficará como recebida 100% e pronta para realizar o repasse ao proprietário.

Reduzindo o valor dos juros

Já para a redução do valor dos juros, clique na setinha no canto esquerdo do nome do inquilino, para expandir o resumo dos valores cobrados e descontados da mensalidade, localize a taxa de juros e clique nos 3 pontinhos (...) > Editar taxa.

Aqui dentro, calcule o valor dos juros - o valor que está em aberto. O resultado você preenche nos juros e clica em Salvar. Pronto! Agora está tudo certo :D.