No dia a dia das locações, a gestão eficiente da cobrança de mensalidades e do tratamento de atrasos nos pagamentos é essencial para garantir a previsibilidade financeira. O Imobia oferece um sistema automatizado e abrangente que acompanha os pagamentos, notificando inquilinos e proprietários de forma organizada e eficiente.

Aviso Antecipado de Vencimento

O Imobia realiza o envio de notificações antecipadas para lembrar os inquilinos sobre os pagamentos próximos. Essas notificações são enviadas por e-mail e SMS para garantir que todos estejam cientes da obrigação financeira.

• WhatsApp: Envio do boleto no momento da geração, 5 dias antes do vencimento e no próprio dia do vencimento.
• E-mail: Envio do boleto no momento da geração, 5 dias antes do vencimento e no próprio dia do vencimento.
• SMS: Notificação 1 dia antes do vencimento, no dia e 3 dias depois (apenas se NÃO tiver o WhatsApp ativo)

Gerenciamento de Atrasos com Eficiência

Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo, o Imobia inicia um processo estruturado de cobrança, utilizando diferentes canais de comunicação para aumentar a taxa de recuperação dos valores em aberto.

Horário de notificações automáticas: 08:00hrs às 23:00hrs

Cobrança via WhatsApp

O WhatsApp é utilizado para reforçar a comunicação de cobrança de forma direta e eficaz:

• No momento da geração
• No dia do vencimento
• 2 dias após o vencimento
• 5 dias após o vencimento

Cobrança via E-mail

Os e-mails são enviados a cada 5 dias após o vencimento para lembrar os inquilinos sobre a pendência:

• No momento da geração
• No dia do vencimento
• 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55 e 60 dias após o vencimento.

Cobrança via SMS

O SMS complementa a estratégia de cobrança, enviando lembretes em momentos-chave apenas se NÃO tiver o WhatsApp ativo:

• 1 dia antes e 3 dias após o vencimento

Vencimento em Finais de Semana e Feriados

Se a data de vencimento do boleto coincidir com um final de semana ou feriado, o Imobia automaticamente transfere o vencimento para o próximo dia útil, garantindo que os inquilinos tenham tempo adequado para efetuar o pagamento sem juros ou multas adicionais.

Conclusão

O sistema de cobrança do Imobia é estruturado para proporcionar um acompanhamento completo e eficiente das obrigações financeiras dos inquilinos, facilitando a gestão para proprietários e imobiliárias. Com notificações em múltiplos canais e um tratamento organizado dos atrasos, o Imobia assegura que os pagamentos sejam realizados com mais previsibilidade e transparência.